Nähere Informationen zur Nutzung der Ladeinfrastruktur von SIXT share, MILES, cambio sowie Free2move erhaltet ihr direkt auf den Webseiten der Mobilitätsanbieter.
Bei Anliegen, wie z.B. einem fehlenden Aufladekabel, wendet euch bitte direkt an den jeweiligen Kundenservice.
Bei technischen Schwierigkeiten mit der Ladesäule, meldet Euch bitte bei Hamburger Energienetze unter der gebührenfreien Störungshotline 0800/ 1 439 439. Die Hotline ist 24/7 erreichbar. Bitte beachtet, dass Hamburger Energienetze die Ladepunktnummer benötigt. Diese findet ihr an der Seite oberhalb der Ladesäule.
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