Aufgrund von Wartungsarbeiten kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass ihr automatisch in der App ausgeloggt werdet. Loggt euch nach einem automatischen Logout mit euren hvv switch Zugangsdaten einfach wieder ein. Anschließend stehen Euch alle Services wie gewohnt wieder zur Verfügung. Wenn ihr ein aktives hvv Ticket (z.B. ein Deutschlandticket) habt, werden die aktiven Tickets nach dem Log-In auf euer Smartphone heruntergeladen. Es kann einen Moment dauern, bis euch die aktiven Tickets in der App dann wieder angezeigt werden.
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