Die Miete und damit das Öffnen des Fahrzeugs, als auch das Beenden der Miete, führt ihr mit der App durch.
Während der laufenden cambio Miete könnt ihr jederzeit Zwischenstoppen. Um das Fahrzeug zu verschließen bzw. zu öffnen, nutzt unbedingt den Fahrzeugschlüssel. Diesen findet ihr i.d.R. im Handschuhfach.
cambio berechnet eure Fahrten und sonstige Rechnungspositionen im Nachhinein. Der Verfügungsrahmen definiert eine Obergrenze für noch nicht abgerechnete Fahrten und funktioniert ähnlich wie ein Kredit. Sollte der Verfügungsrahmen, z.B. durch noch offene Forderungen ausgeschöpft sein, kann bis zur Begleichung keine weitere Buchung ausgelöst werden.
Nein, bis auf Weiteres könnt ihr das Angebot nur in Hamburg nutzen.
Ja, wenn ihr während eurer Nutzungszeit das cambio-Auto auf einem kostenpflichtigen Parkplatz abstellen möchtet. Wenn ihr das cambio Auto an eine Station bzw. hvv switch Punkt zurückbringt, wird natürlich kein Ticket benötigt.
Sollte das für die jeweilige Station nötig sein, befindet sich eine Dauerparkkarte im Auto. Weitere Informationen dazu findet ihr in der jeweiligen Stations-Beschreibung.
Die Autos von cambio sind haftpflichtversichert. Sollte es zu einem Unfall kommen, beträgt die Selbstbeteiligung im Schadenfall max. 300 Euro bei Nutzung der hvv switch App..
Die Selbstbeteiligung gilt pro Schadenfall.
Telefonische Buchungen sind nicht möglich. Ausnahme: Solltet ihr in die Situation kommen, während eurer laufenden Miete die Buchung über die App verlängern zu müssen, kann es unter Umständen sein, dass ihr aufgefordert werdet, den cambio Support anzurufen. Dort wird man euch dann weiterhelfen.
Das Tanken und Laden von cambio Autos funktioniert ganz einfach per Tank- bzw. Ladekarte.
Laden: Die E-Autos von cambio könnt ihr mit der im Auto befindlichen Ladekarte (Bordbuch) aufladen. Wie genau das geht, erfahrt ihr hier.
Tanken: Solltet ihr dringend Kraftstoff für euer cambio Auto benötigen, nutzt bitte die cambio-Tankkarte. Sie befindet sich i.d.R. im Bordbuch und ist europaweit gültig.
Bitte beachtet, dass das Laden als auch Auftanken von Autos bei hvv switch nicht durch z.B. Freiminuten, Bonuspunkte oder Ähnlichem vergütet wird.
