Die häufigsten Fragen
Tanken

Eine Tanken- bzw. Aufladen-Funktion können wir euch aktuell in der App leider noch nicht anbieten. Solltet ihr dringend Kraftstoff für euer Auto benötigen, z.B. um zurück ins Geschäftsgebiet zu kommen, müssen die Tankkosten privat ausgelegt werden. Die Belege schickt ihr nach der Fahrt mit Angabe von Buchungsnummer, Kennzeichen und Kontoverbindung an sixtshare-hvv@sixt.com. Nach erfolgreicher Prüfung werden die Tankkosten von SIXT erstattet.

Wichtig für euch zu wissen: Tanken wird bei hvv switch nicht durch z.B. Freimunten oder Ähnliches incentiviert.

Ein Laden von E-Fahrzeugen ist aktuell leider nicht möglich, weder an hvv switch Punkten noch an öffentlichen Ladesäulen.

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Im Handschuhfach des MILES Autos findet ihr eine Tankkarte, mit der ihr deutschlandweit an jeder Total oder Aral bezahlen könnt. In der App, wird euch während der laufenden Miete die 4-stellige PIN für die fahrzeugbezogene Tankkarte angezeigt. Mit welchen Kraftstoff das MILES Auto vollgetankt werden muss, könnt ihr im Tankdeckel nachlesen. Bitte tankt das Auto voll.

Ihr habt getankt und bezahlt? Super! Um die Miete beenden zu können, ist es notwendig, die Tankkarte wieder ins Handschuhfach zurück zulegen.

Ein Laden von E-Autos bei hvv switch ist aktuell nicht möglich, weder an hvv switch Punkten noch an öffentlichen Ladesäulen.

Wichtig für zu wissen: Tanken wird bei hvv switch nicht durch z.B. Freiminuten oder Ähnliches incentiviert. Weiterführende Infos gibt es hier.

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