Die häufigsten Fragen
switchh

Das bestehende switchh Abo, also das 8-Euro-90-Sparpaket wird zum 28.02.2021 eingestellt.

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Langfristiges Ziel ist es, die Hamburger Mobilität in der hvv switch App abzubilden. Unser Anspruch ist, dass wir die Mobilitätsangebote auf das Wesentliche reduzieren, um euch einen einfachen und schnellen Zugang zur Mobilität zu bieten. Diese Umsetzung ist komplex und nimmt dementsprechend einiges an Zeit in Anspruch. Im Jahr 2021 ist geplant, einen weiteren Carsharing-Anbieter wie z.B. MILES in das hvv switch Angebot aufzunehmen. Der weitere Ausbau der Plattform durch weitere Anbieter ist ebenfalls bereits in Arbeit.

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Das switchh Guthaben i.H.v. 13,80 Euro wird letztmalig für den Monat Februar 2021 gewährt und kann nicht auf die Folgemonate übertragen werden.

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Die switchh Card kann weiterhin zum Öffnen und Schließen der cambio Fahrzeuge genutzt werden.

Für die Entleihe der StadtRAD-Räder nutze bitte die StadtRAD App oder den Terminal an der StadtRAD-Station. Zusätzlich könnt ihr die Räder auch telefonisch entleihen. Ruft einfach die auf dem StadtRAD angegebene Hamburger Festnetznummer an. Per Sprachmenü ist das Rad schnell und einfach entleihbar. Mehr Informationen dazu findet ihr auf der Webseite von StadtRAD.

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Ein Kündigung des switchh Vertrages ist nicht notwendig, da switchh zum 28.02.2021 eingestellt wird.

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Die hvv switch Punkte werden nicht zurück gebaut, dafür gibt es keine Veranlassung. Die Infrastruktur zur komfortablen Nutzung von Sharing-Angeboten wird sukzessive weiter ausgebaut.

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Ja, die hvv switch Punkte stehen allen Nutzern der Carsharing Anbieter SHARE NOW und cambio zur Verfügung. Fahrzeuge dieser Anbieter dürfen dort abgestellt werden.

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Aktuell dürft ihr die Autos der Carsharing -Anbieter Sixt Share, Cambio sowie SHARE NOW auf den hvv switch Punkten parken. Die Autos anderer Mobilitätsanbieter dürfen dort nicht abgestellt werden. Die Ladesäulen können aus technischen Gründen aktuell noch nicht für SIXT share genutzt werden.

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